Équipe

Le développement de la clientèle chez Unilever, est une équipe qui travaille en étroite collaboration avec nos clients (à travers le Canada) afin de faire croître les catégories, lancer de nouveaux produits et déployer les meilleures exécutions, tant pour le commerce au détail que pour les consommateurs.

Principales responsabilités du poste

L’Analyste – gestionnaire de comptes juniors se rapporte au Gestionnaire National de compte-clé senior.  Le rôle de la personne dans ce poste est d’assister l’équipe Out of Home dans l’atteinte de ses objectifs de ventes et profits pour tous les produits crème glacée Unilever, par le biais de production de rapports, présentations clients et autres tâches administratives. L’analyste-gestionnaire de comptes juniors doit aussi maintenir d’excellentes relations professionnelles à l’interne (travail d’équipe) et à l’externe (auprès des clients et du réseau de distribution) dans le cadre de son travail. Il doit aussi avoir une compréhension détaillée des calendriers promotionnels et des priorités des clients afin de s’assurer que les événements clés soient mis en évidence auprès du réseau de distribution, responsable de la vente au détail.

Profil recherché

• Vous savez établir des liens : Vous utilisez les données afin d’en tirer les faits pouvant être mis à profit afin d’offrir des exemples concrets lors de la résolution de problèmes et de créer des initiatives commerciales attrayantes pour nos clients.
• Vous êtes un gourou des données : Vous compilez, manipulez et analysez les données avec efficacité. Vous êtes probablement la personne-ressource lorsqu’il s’agit d’utiliser Excel.
• Vous êtes un leader naturel : Vous éprouvez une grande fierté à faire ce que vous faites, et vous livrez un travail de la plus grande qualité. Vous préférez dépasser les objectifs plutôt que de simplement les atteindre. Vous aimez apprendre et désirez travailler avec un mentor d’expérience qui aidera à former et à propulser votre carrière.
• Vous aimez gagner tout en vous amusant : Votre attitude est positive quant à l’avenir de la compagnie et vous avez la passion de gagner.
• Vous souhaitez vous développer dans un profil commercial : Vous avez envie de développer vos compétences afin d’évoluer au sein de la compagnie.

Compétences

• Éducation : Baccalauréat universitaire
• Expérience : minimum d’un an d’expérience similaire, préférablement dans les produits de consommation immédiate ou le commerce de détail (DSD).
• Compétences générales : sens de l’analyse, habiletés de communication, travail d’équipe, gestion des priorités, organisation du travail
• Systèmes : Excel niveau avancé, suite Office, habileté pour apprendre et naviguer dans différents systèmes, habileté de manipuler du data, macros et pivot table.
• Langues : bilingue en français et en anglais.
• Personnel : vous aimez prendre des initiatives et possédez une approche orientée vers les solutions.

Team

Customer Development at Unilever is a team that works closely with our customers (across Canada) to grow categories, launch new products, and deploy the best executions for both retail and consumer.

Key responsibilities of the position

The Analyst - Junior Account Manager reports to the Senior National Key Account Manager.  The role of the individual in this position is to assist the Out of Home team in achieving their sales and profit goals for all Unilever ice cream products through reporting, customer presentations and other administrative tasks. The Analyst/ Junior Account Manager must also maintain excellent professional relationships internally (teamwork) and externally (with customers and the distribution network) as part of their work. He/she must also have a detailed understanding of promotional calendars and customer priorities to ensure that key events are highlighted to the distribution network, responsible for retail sales.

Profile required

• You are able to make connections: You use data to derive facts that can be leveraged to provide real-world examples when solving problems and create compelling business initiatives for our clients.
• You are a data guru: You compile, manipulate, and analyze data effectively. You are probably the go-to person when it comes to using Excel.
• You are a natural leader: You take great pride in what you do, and you deliver work of the highest quality. You prefer to exceed goals rather than just meet them. You love to learn and want to work with an experienced mentor who will help shape and propel your career.
• You like to win while having fun: Your attitude is positive about the future of the company, and you have a passion for winning.
• You want to develop in a commercial role: You are eager to develop your skills to grow within the company.

Skills

• Education: University degree
• Experience: Minimum of one year of similar experience, preferably in consumer products or retail (DSD).
• Soft skills: analytical, communication skills, teamwork, priority management, work organization
• Systems: Excel advanced level, Office suite, ability to learn and navigate different systems, ability to manipulate data, macros and pivot table.
• Languages: bilingual in French and English.
• Personal: You like to take initiative and have a solution-oriented approach.

La Société est l’une des principales agences de vente et de marketing en Amérique du Nord, spécialisée dans les services de vente, de mise en marché, de gestion de catégories et de marketing pour les fabricants, les fournisseurs et les producteurs de produits alimentaires et de biens de consommation emballés. La Société dessert une variété de canaux commerciaux, y compris épiceries, les Super Marché de masse, les magasins de spécialités, les dépanneurs, les pharmacies, les magasins à un dollar, les clubs, les quincailleries, les magasins de produits électroniques et les résidences de soin. Nous faisons le pont entre les fabricants et les détaillants, en offrant aux consommateurs l’accès aux meilleurs produits disponibles sur le marché aujourd’hui.

Résumé du poste

Appuyer une équipe de vente au détail désignée pour établir des différences perceptibles dans les opérations grâce à une analyse de données précise et perspicace.  Démontrer vos connaissances et votre expérience avec les outils logiciels pour créer, modifier et analyser des rapports, des graphiques et des présentations complexes.  Être en mesure de prendre des décisions judicieuses et d’assumer la responsabilité de l’exactitude de l’information. Assumer la réalisation de plusieurs projets jusqu’à leur réalisation en coordonnant efficacement toutes les ressources nécessaires. Savoir résoudre des problèmes complexes et non routiniers et des enjeux sans précédent avec peu ou sans supervision.

Tâches et responsabilités essentielles

• En utilisant divers systèmes de données, extraire les données brutes du système de « rapports » et effectuer une analyse approfondie sur le flux de produits clients. Consulter des partenaires commerciaux internes ou des partenaires externes pour présenter des données et recommander des actions pour aider le client à atteindre ses objectifs commerciaux.
• Extraire des données provenant d’études de marché réalisées par des tiers, les intégrer aux données internes et extraire des analyses des tendances.  Interpréter les résultats et présenter des recommandations au directeur de produit (business leader).
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires commerciaux pour élaborer des paramètres spécifiques de rapport fondés sur les besoins des clients.
• Gérer des projets ad hoc en fonction des demandes de partenaires d’affaires ou de clients.
• Développer de manière proactive et fournir des présentations selon les besoins du client.
• Fournir une analyse détaillée des rapports des clients. Capacité d’examiner les données et de faire des recommandations à la Société et au client sur la stratégie de vente au détail.

Responsabilités de supervision

Supervision directe

Ce poste n’a pas de responsabilités de supervision à l’égard d’autres employés.

Supervision indirecte

Ce poste n’a pas de responsabilités en matière d’orientation ou de mentorat à l’égard de collaborateurs indirects.

Conditions de déplacement et/ou exigences de conduite

Le voyage est une activité essentielle et une fonction exigence importante ce poste. La conduite automobile n’est pas une obligation ou une dimension essentielle de ce poste.

Les voyages peuvent représenter jusqu’à 5-10% du temps.

Qualifications minimales

Bilinguisme élevé nécessaire

Scolarité : (requis) Baccalauréat ou expérience équivalente

Domaine d’étude/domaine d’expérience : Analytique d’affaires  

Plus de 5 ans d’expérience dans un poste d’analyse

Compétences, connaissances et habiletés

• Compétences en analytique et en recherche
• Aptitudes établies en communication écrite et communication verbale
• Capacité de faire des présentations orales
• De solides aptitudes à la priorisation
• Capacité de travailler de façon indépendante et de prioriser les tâches avec une supervision minimale, afin de respecter les délais
• Capacité d’accomplir plusieurs tâches avec précision passant d’une à l’autre avec des interruptions fréquentes et des délais concurrents
• Compétences de développement d’équipe
• De solides compétences en informatique, y compris la maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook et les navigateurs Web

Exigences environnementales et physiques

Fonction / Exigences sédentaires

Le titulaire doit être en mesure d’exercer les fonctions essentielles du travail.  Le travail est effectué principalement dans un environnement de bureau. Il nécessite habituellement la capacité de s’asseoir pendant de longues périodes de temps (environ 66% de la journée à tous les jours), la capacité de recevoir des appels téléphoniques, d’entrer des données dans un ordinateur et peut également nécessiter la capacité de soulever jusqu’à 5 kgs.

Renseignements supplémentaires concernant les tâches et les descriptions de poste

La Société s’engage à offrir l’égalité des chances dans toutes les pratiques d’emploi sans égard à la race, la nation ou l’origine ethnique, à la couleur, à la religion, à l’âge, au sexe (y compris la grossesse et à la procréation), à l’orientation sexuelle, à l’état matrimonial, à l’état familial, à l’incapacité physique ou mentale ou aux condamnations pénales graciées, ou à toute autre catégorie protégée par la loi. 

La description de poste ci-dessus vise à décrire la nature générale et le niveau de travail effectués; elle n’est pas destinée à être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises pour le poste. La Société se réserve le droit à tout moment, avec ou sans préavis, de modifier la description de fonction, de réaffecter ou de transférer un poste ou d’attribuer des responsabilités additionnelles. La Société doit fournir des mesures d’adaptation raisonnables aux personnes handicapées connues pour permettre à un demandeur ou à un employé qualifié de compléter et soumettre sa candidature à une demande d’emploi, d’exercer les fonctions essentielles de l’emploi ou de bénéficier des avantages et privilèges d’emploi requis par la loi. 

L’employé comprend que ni la présentation de la description de poste ni aucune représentation dans le présent document ne créent une garantie ou un contrat de travail pour une période déterminée ou modifient la nature de l’emploi de l’employé, qui ne peut être modifié que par décision écrite de la cheffe de la direction.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Ils ne sont pas destinés à être une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises des associés ainsi classés.

La Société s’engage à offrir l’égalité des chances dans toutes les pratiques d’emploi sans égard à l’âge, à la race, à la couleur, à l’origine nationale, au sexe, à l’orientation sexuelle, à la religion, à l’incapacité physique ou mentale, ou à toute autre catégorie protégée par la loi.  Dans le cadre de cet engagement, la Société doit fournir des mesures d’adaptation raisonnables aux personnes handicapées connues pour permettre à un demandeur ou à un employé de compléter et soumettre une demande d’emploi, d’exercer les fonctions essentielles de l’emploi ou de bénéficier des avantages et privilèges d’emploi requis par la loi.

La Société accueille et encourage les demandes des personnes handicapées.  La Société fournira des mesures d’accommodement raisonnables, des formats accessibles et des soutiens aux communications sur demande, aux personnes handicapées qui participent à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection.  Si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de demande d’emploi, veuillez communiquer avec : Recruteur, Acquisition de talents, pour les candidats externes ou, un superviseur pour les candidats internes